Здравствуйте, Елена!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: номер выплатного дела на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_113065».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
Обманули
Когда наступил страховой случай, предоставила все необходимые документы. Оператор горячей линии заверила меня, что я имею право на замену одного элемента раз в год без справки от участкового, хотя она у меня была, в результате отказали без объяснения причин. Это беспредел. Зато, когда уговаривали меня оплатить КАСКО, были очень доброжелательными и общительными. Получается, что нужно было себя ещё и застраховать от обмана страховщиков из Росгостраха.