Здравствуйте, Сергей!
Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.
Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
Вопрос никак не решается. Росгосстрах на связь не выходит. Ответов нет, проблему решать не хотят. Полиса нет, денег нет.
Не пришел оплаченный полис ОСАГО
Оформил полис ОСАГО на сайте Яндекс, раздел финансы. Оплачен успешно 09.07.2025.
09.07.2025 21:05 оплата в полном объеме прошла.
Уведомление об оплате заказа
1752083688314279
Договор № ХХХ 0544030911
Как получить полис на электронную почту? почему никто ничего не присылает? Прошу помочь!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о компании.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
К сожалению, по техническим причинам договор страхования был направлен с задержкой. На текущий момент данная техническая проблема устранена.
Отметим, договор ОСАГО был направлен на эл. почту, в рамках Вашего обращения в компанию 11.07.2025 г.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам. Надеемся данный эпизод будет единственным неприятным исключением в нашем сотрудничестве.
Команда «Росгосстраха»