Здравствуйте!
Сожалеем о сложностях, с которыми Вы столкнулись. Для того, чтобы детально разобраться в ситуации, пожалуйста, направьте: чек об оплате на help@rgs.ru. В теме письма укажите «Отзыв АСН_112980».
Просим отнестись с пониманием, что для изучения Вашего вопроса и предоставления обратной связи нам потребуется время.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Не пришел полис ОСАГО
07.07.2025 года на сайте в личном кабинете РГС продлил полис ОСАГО ХХХ № 0423131193. Все прошло успешно, в том числе и оплата 4011,23 рубля в 11.51. На электронную почту в тот же день пришел электронный чек об оплате, только вот самого полиса нет нигде, ни в личном кабинете, ни на почте. Помогите решить эту проблему
Сожалеем, что произошла подобная ситуация.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
Отметим, что полис ОСАГО был направлен Вам на электронную почту: n*****@m**l.ru. Рекомендуем проверить папку «Спам», так как письмо могло поступить в данную папку.
Мы повторно направили договор ОСАГО на эл. почту.
Скачать договор страхования Вы можете в личном кабинете lk.rgs.ru. Если договор страхования отсутствует в списке Вы можете воспользоваться функцией «Добавить полис».
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.
Команда «Росгосстраха»