Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
19 комментариев
-
uiopes04.07.202513:56
В личный кабинет можно добавлять действующие договора через кнопку «добавить полис». Во всяком случае, так заявляют авторы из отзывов ниже, выставляющих оценку 5.
Служба клиентского сервиса Представитель СК04.07.202514:42Добрый день!
Мы приняли в работу ваше обращение.
Уточним информацию и сообщим о результате.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».Служба клиентского сервиса Представитель СК04.07.202514:58Добрый день!
Пришлите на ящик klient@VSK.RU номер телефона от личного кабинета.
В теме письма укажите asn/462694.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
-
a90590518@gmail.com04.07.202517:05
Изменила данные на свои корректные и полис опять не отображается
АСН Администратор04.07.202515:02Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
-
a90590518@gmail.com07.07.202511:16
Проблема не решена, страховая не отвечает. Зафиксируйте мою оценку!
a90590518@gmail.com15.07.202510:36Зафиксируйте уже оценку мою! Сколько можно ждать? Сотрудники службы поддержки в итоге просто удалили мой личный кабинет, вместо какой-то помощи) сервис на «высшем» уровне!
a90590518@gmail.com04.07.202516:48полис добавился но теперь я не могу внести изменения, появляется ошибка «что-то пошло не так.» и поменялись фио и паспортные данные в личном кабинете, теперь там данные какого-то мужчины
a90590518@gmail.com04.07.202516:56И в добавок ко всему, теперь в моем ЛК отображается ещё полис ОСАГО какого-то другого человека
greisK04.07.202520:40Вы главное официальный ответ не воспринимайте близко к сердцу.Придется до понедельника ждать связи))))
Alexei Krasilnikov06.07.202511:15У меня тоже такая же проблема. Оьращения в их поддержку не помогают, по первому (SR03377326) получил отписку что за отображение на госуслугах не отвечают. Когда я добавил в ответ, что в лк НСИС ведь тоже самое, дурни завели зачемто второе обращение SR03386996 и теперь молчат как партизаны (по мне так с 23.06 прошло неприлично много времени). Что нужно, чтобы её решить? Неужели помогает только если дублировать сюда в отзывы?
greisK06.07.202521:00Alexei, скажу так.Не помогает, а способствует более быстрому процессу обработки вашего обращения.SR-обращение ,7-10 и более дней на ответ.На ресурсе как данный, то быстрее.За исключением выходных и праздников.
.-
a90590518@gmail.com17.07.202511:16
Нет, вопрос не решен, служба поддержки просто удалила мой профиль в личном кабинете! зафиксируйте оценку!
Служба клиентского сервиса Представитель СК17.07.202517:09Добрый день!
15.05.2025 вам была направлен инструкция, необходимая для решения вашего вопроса.
К сожалению мы не получили от вас ответного письма.
Повторно сообщаем, что 04.07.2025 договор страхования был добавлен ХХХ № 05******20 добавлен в личный кабинет.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».-
a90590518@gmail.com17.07.202520:56
Мне не нужны были инструкции. Ещё раз повторюсь, личный кабинет был просто на просто удален сотрудниками технической поддержки, после того как я сообщил что там появились персональные данные абсолютно другого человека и соответственно несколько его договоров ОСАГО
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Ужасный сервис
Есть действующий полис ОСАГО ХХХ № 0524829220, не отображается в личном кабинете, соответственно не могу внести изменения. Пишу уже два дня им в чат поддержки, на электронную почту info@vsk.ru, результата никакого, только автоматические ответы с огромными сроками исполнения 10 рабочих дней!
Не рекомендую данную страховую компанию! Ужасный бардак у них и никакая служба поддержки!
Полис ХХХ № 05******20 добавлен в личный кабинет.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
Уверяем, что в будущем такая ситуация не повторится, если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».