Добрый день!
Для проверки информации просим написать нам на good-service@alfastrah.ru, указав номер договора страхования, который необходимо продлить, также просим прислать пример ошибок, которые у Вас возникают. В теме письма просьба указать «АСН 112616».
продлить период использования
Добрый день, столкнулся с проблемой, не могу подгрузить полис в лк, пишет «номер полиса неверный», хочу подлить период использования до года, делал на пол года, помогите
Благодарим за ожидание ответа.
Как мы видим, у Вас не зарегистрирован Личный кабинет. В данном случае рекомендуем пройти регистрацию, после которой договор страхования будет корректно отображен.
Дополнительно сообщаем, что расширить действие полиса до 12 месяцев, к сожалению, не получится в связи с тем, что договор действовал до 25.05. Рекомендуем оформить новый полис.
С надеждой на понимание.