Компенсация за задержку/отмену рейса

Имею страховой полис 004SB93825010452407662 (пакет услуг новый Сбер Премьер)
08.05.2025 была задержка (в последствие отмена) рейса ТК – 3015 (вылет 01.40 08.05) Санкт-Петербург – Анталия.
Только через 30 часов ожидания оповестили о замене рейса на 2S-1114 (вылет 17.40 09.05)
Настроение было подавленное. Потеря 2-х дней отдыха и тяжелое ожидание и перелеты….
По возвращении в Россию обратился по номеру 900, и меня перевели на консультанта Сберстрахования. Он предложил мне
Установить приложение «Сберстрахование». Что я и сделал.
В приложении сообщил о страховом случае (задержка и отмена рейса ТК-3015). Заполнил данные, приложил фото требуемых документов. Все очень просто и понятно.
Через неделю пришло сообщение, что мой запрос о страховом случае одобрен. А еще через день пришли деньги на карту.
Но и второй рейс от 09.05.2025 2S-1114 тоже был задержан на 5 часов. Я опять обратился по телефону к консультанту Сберстрахования – могу ли я подать заявку о страховом случае уже по второму рейсу. Мне ответили утвердительно.
В этом случае через сбербанк онлайн я просто ввел номер рейса и дату задержки.
Буквально через 10 минут мне пришло сообщение, что запрос проверен и одобрен.
«Ждите СМС о переводе средств». И средства быстро были переведены мне на карту.
То, что я был в шоке (в хорошем смысле этого слова) – это ничего не сказать!
Я не ожидал такой доброжелательности, участия и быстроты решения вопроса!
Конечно, это скрасило испорченный отдых, привнесло радость и повысило настроение.
Меня это так вдохновило, и я решил Вам описать эту историю не в прозе.
Результаты этого вдохновения читайте ниже.
И еще…. Хочу поблагодарить Сберстрахование. Это не только возврат средств, это возврат надежд, возврат веры в лучшее.

Такси, аэропорт, багаж…
Витает в воздухе мираж
Уйти от суеты, забот
Который, может, ждешь весь год…

Но вдруг внезапно в мегафон:
«Ваш рейс сегодня отменен!»

Надежды рухнули в ту ночь.
И некому тебе помочь.
Аэропорта полный зал…

Но голос внутренний сказал:

«Отмена рейса — замкнут круг…
Но помни, у тебя есть друг.
Неведомый, всегда с тобой,
Как-будто ангел за спиной.

Он призван, чтоб тебя сберечь
От всяких там ненужных встреч
С проблемами, что в жизни есть.
И это должен ты учесть.

Есть приложение, оно
Тебе всегда помочь должно
Заполнить основной контент
Тебе поможет ассистент.

Потом проверь, ошибки правь
И другу все это отправь...»

-«Какому другу? Ты о чем?»
-«О том, чье сильное плечо
Тебя поддерживает тут
Сберстрахование зовут.»

Все, как сказал, я сделать смог,
И друг действительно помог.
Без всякой лишней суеты
Вернуть затраты и мечты.

И если уж совет давать
Я склонен рекомендовать
И буду ставить всем в пример
Страховку Новый Сбер Премьер!