Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Добрый день!
Для того чтобы мы могли уточнить варианты решения просим написать нам на good-service@alfastrah.ru номер полиса и приложить фото документов с корректными данными. В теме письма укажите, пожалуйста, «ASN 112420».
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Изменения в полисе Осаго
Оформил полис у агента еще в конце того месяца. Чуть позже я зарегистрировал личный кабинет на сайте, чтобы вписать другого водителя и увидел, что неверно указана 1 цифра в vin номере и адрес прописки! То есть получается мой полис оформлен с ошибками и никто ничего сделать не может, все посылают в офис, но там где я сейчас нахожусь нет офисов! Исправьте пожалуйста адрес регистрации и 1 цифру vin
Первоначальный полис был оформлен через сайт компании без участия наших сотрудников.
Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
Законом и правилами ОСАГО не предусмотрено исправление ошибок, допущенных при оформлении полиса.
К сожалению, дальнейшее решение по ситуации может быть принято только после обращения в филиал компании.
Если Вы не можете обратиться лично, то это может сделать Ваш представитель с доверенностью.