Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
6 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК11.06.202507:53
Богдан, добрый день!
Сожалеем, что возникла подобная ситуация.
Для проведения проверки напишите, пожалуйста, номер, с которого Вы звонили на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN/112385».
Очень ждем обратную связь!-
АСН Администратор11.06.202514:10
Уважаемый автор, дала ли компания ответ, урегулирован ли вопрос?
-
Богдан Бенгард11.06.202515:45
Консультацию получить, но теперь из-за того что не было ранее разъеснено, не могу получить услугу по доп.страхованию. Очень прискорбно.
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК18.06.202514:34
Богдан, добрый день!
С Вами дополнительно связались коллеги из отдала страхования путешествующих и сообщили варианты оформления нужного полиса.
Хорошего Вам дня!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Консультация по доп страхованию
При звонке на линию альфа страхования долго ждал ответа оператора, это за правило у них наверное. После ответа оператора, на мой вопрос, после уточнения переключил на другого оператора и так по кругу. После 8-го специалиста, который тоже переключил на другого специалиста, ответил бот и предложил продиктовать номер телефона после гудка, на который мне должны перезвонить. Так и не перезвонили ни в этот раз и не в прошлые разы. Как будто так и надо. Если что ему, клиенту, надо а не на. Вопросы остались не решены, а услугу предлогают.
Благодарим за предоставленные данные.
По имеющейся информации коллеги ранее с Вами связались и предоставили всю необходимую информацию.
Хорошего Вам дня!