Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
Без оценки
ОСАГО

ДТП не было

Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Полис Осаго СК Тиньков ххх0346652260 ДТП НЕ БЫЛО, а они по этому полису выгрузили в базу ДТП ОТ 26.02.2024 на водителя [скрыто АСН]. При обращении в чат страховой компании, должны были дать ответ до 23.04.2025. ответа до сих пор нет

Здравствуйте.

По вашему обращению мы отправили вам ответ на вашу электронную почту 22.04.2025. Тогда же проинформировали вас об этом по смс, что вопрос решили.

На 01.04.2025 класс вождения Вероники ухудшился до 1, КБМ = «2,25» в связи с ДТП от 26.02.2024, заявленным по полису XXX №0346652260 в нашу страховую.
Для изменения степени виновности в ДТП отправьте, пожалуйста, документы из ГИБДД или суда, подтверждающие, что Вероника признана потерпевшей в ДТП 26.02.2024.
Вина установлена в соответствии с предоставленными документами в компанию.
Документы можно направить в чат или на электронную почту service@tinsurance.ru.
Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, не является документом подтверждающим невиновность.
10 комментариев
10 комментариев
  • АСН Администратор
    11:31

    Уважаемый автор, Вам понятен ответ компании?

  • ПОЛОВОДИН ДАНИЛА ДМИТРИЕВИЧ
    14:23

    Здравствуйте. Ответ не понятен, так как ДТП не было. Как запросить копию документа по которому было заявлено ДТП.

    • Армен Брутян
      13:28

      Добрый день, хотелось бы узнать как разрешилась ситуация? У меня такая же проблема только в nsis у меня три подложных страховых случая. Тоже не могу найти концов.

    • Официальный представитель компании Представитель СК
      17:45

      Здравствуйте.

      В прошлом году мы делали выплату по страховому случаю, где водитель был признан виновной страховой. Для урегулирования события мы получили документы от страховой компании потерпевшего.

      Чтобы скорректировать КБМ, вы можете прислать нам документы из ГИБДД или суда, подтверждающие, что участник аварии был признан потерпевшим в ДТП 26.02.2024.

  • ПОЛОВОДИН ДАНИЛА ДМИТРИЕВИЧ
    20:37

    Добрый вечер. ВЫ повнимательнее прочитайте мой вопрос. ДТП не было, какие документы из ГИБДД или суда???? Мне нужен протокол о ДТП по которому страховая компания выплатила по нашему полису. Кому??? кто второй участник ??? Как запросить у вас копию протокола???? где найти отдел убытков???

    • Армен Брутян
      11:44

      Вот точно также мне отвечал Т-страхование. Запросите у них копию европротокола, если в чате поддержки откажут — отправьте запрос письмом по электронной почте(или заказным). Потом с этими бумагами в МВД — заявление о мошенничестве. Так-же неплохо было бы обратиться в страховую второй стороны.

  • АСН Администратор
    13:20

    Новый отзыв автора:

    мой вопрос остался без ответа
    ДТП не было
    Добрый день. Помогите разобраться в ситуации. Полис Осаго СК Тиньков ххх0346652260 ДТП НЕ БЫЛО, а они по этому полису выгрузили в базу ДТП ОТ 26.02.2024 на водителя [скрыто АСН]. При обращении в чат страховой компании, должны были дать ответ до 23.04.2025. ответа до сих пор нет

    7 комментариев
    Представитель СК
    02.06.2025 19:57
    Здравствуйте.

    По вашему обращению мы отправили вам ответ на вашу электронную почту 22.04.2025. Тогда же проинформировали вас об этом по смс, что вопрос решили.

    На 01.04.2025 класс вождения Вероники ухудшился до 1, КБМ = «2,25» в связи с ДТП от 26.02.2024, заявленным по полису XXX №0346652260 в нашу страховую.
    Для изменения степени виновности в ДТП отправьте, пожалуйста, документы из ГИБДД или суда, подтверждающие, что Вероника признана потерпевшей в ДТП 26.02.2024.
    Вина установлена в соответствии с предоставленными документами в компанию.
    Документы можно направить в чат или на электронную почту service@tinsurance.ru.
    Определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, не является документом подтверждающим невиновность.
    Предыдущий отзыв
    Следующий отзыв
    7 комментариев
    АСН Администратор
    03.06.2025 11:31
    Уважаемый автор, Вам понятен ответ компании?

    ответить
    ПОЛОВОДИН ДАНИЛА ДМИТРИЕВИЧ
    16.06.2025 22:39
    Добрый вечер.Хотелось бы всё таки получить ответы на мои вопросы в сообщении от 4 июня

    ответить
    ПОЛОВОДИН ДАНИЛА ДМИТРИЕВИЧ
    03.06.2025 14:23
    Здравствуйте. Ответ не понятен, так как ДТП не было. Как запросить копию документа по которому было заявлено ДТП.

    Официальный представитель компании Представитель СК
    04.06.2025 17:45
    Здравствуйте.

    В прошлом году мы делали выплату по страховому случаю, где водитель был признан виновной страховой. Для урегулирования события мы получили документы от страховой компании потерпевшего.

    Чтобы скорректировать КБМ, вы можете прислать нам документы из ГИБДД или суда, подтверждающие, что участник аварии был признан потерпевшим в ДТП 26.02.2024.

    ответить
    ПОЛОВОДИН ДАНИЛА ДМИТРИЕВИЧ
    04.06.2025 20:37
    Добрый вечер. ВЫ повнимательнее прочитайте мой вопрос. ДТП не было, какие документы из ГИБДД или суда???? Мне нужен протокол о ДТП по которому страховая компания выплатила по нашему полису. Кому??? кто второй участник ??? Как запросить у вас копию протокола???? где найти отдел убытков???

  • АСН Администратор
    14:32

    Уважаемый автор, напишите пожалуйста, проблема решена?

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля