Уважаемый автор, расскажите в комментариях более подробно о страховом случае — когда он произошел, где, при каких обстоятельствах, что было повреждено.
Вы меня конечно извините, но я не могу здесь всё описать, получится очень много и затратно по времени. Я указал номер своего полиса, думаю вся необходимая информация там доступна. Единственное, что могу пояснить, это то, что несколько сотрудников Альфастрахования на мой простой вопрос давали абсолютно разные, а порой и противоречивые здравому смыслу ответы. Даже я, несведущий в этой области заподозрил, что меня просто вводят в заблуждение, то ли в силу некомпетенции, то ли от нежелания вникать в суть. Также дважды обращался в чат приложения, это оказалась вообще бессмысленная и пустая затея, никакого ответа не получил, кроме как ожидать 1-2 рабочих дня. Но ни через 1, ни через 2 и деже через 3 дня не получил абсолютно никакой обратной связи. И когда я совсем отчаялся мне поступил звонок от Осокиной Марии, которая в полном объёме дала мне ответы, а также дала ответы на все мои уточняющие и сопутствующие вопросы. Умница! Профессионал!
Благодарность за подробную консультацию
Номер полиса 80921/046/Е00157/24. Выражаю особую благодарность Осокиной Марии за подробнейшую и всеобъемлющую консультацию по действиям, связанным с урегулированием убытка. Это первый сотрудник Альфастрахования, который максимально подробно и в полном объёме проконсультировал меня. Общался с другими уже много раз, но так и не нашёл правды. Один говорит одно, другой другое и т.д.
Ходатайствую перед руководством о начислении дополнительной премии Осокиной Марии! Очень приятно было общаться!
Нам очень приятно, что Вы отметили работу сотрудника. Мы передали Ваш отзыв руководителю Марии.
Хорошего Вам дня!