Отзывы о страховой компании Т-Страхование (бывш. Тинькофф Страхование)
Написать отзыв
Уважаемый автор, пришлите, пожалуйста, фото полиса и фото с места ДТП или фото автомобиля с повреждениями на rating@asn-news.ru с того адреса, который Вы указывали при размещении отзыва.
ДТП
У меня случился страховой случай, возле дома на парковке в мою машину въехал один не хороший человек и скрылся. Благо камер по всему дому установлено куча. В общем его нашли и осудили, детали мне не известны. У меня сразу возникла проблема, заявлять надо через приложение Т-банк о страховом случае, а полиса осаго в не небыло, это системная ошибка. Далее я понял почему. Причина в том что приложение и карта Т-Банка на одном номере телефона, а полис осаго на другом. В общем, в приложении надо провалиться в полис осаго и заявить о страховом случае, когда документы о ДТП на руках. Машину надо сфотографировать с 4х сторон и каждую деталь поврежденную подробно. Так же своткать документы по дтп и СТС. После этого назначат встречу с представителем банка и передачу документов, так же если согласитесь о сумме компенсации, необходимо будет подписать документ урегулирования. В общем от момента загрузки данных о страховом случае, до время оглашения страховой компенсации 1 рабочий день, потом около 3 дней время ожидания встречи с представителем и около 7-10 дней ожидания пополнения баланса. Мне в этом страховом случае с номером osg-25-328158 помог агент Галина. Так как выплаты небыло, я написал в чат банка (отдельный респект чату, оперативно и по делу) Галина позвонила мне и в течении 5 минут решила проблему, деньги зачислить в течении 10 минут после разговора. Конечно есть свой маркетинг, в том что Т-Страхование обещает выплату в течении 1 часа, а по факту 10 дней, но когда начинаешь вникать в течении какого часа, оказывается после проверки документов, в базах, а не после того как ты передал их на руки агенту. И самое главное, сумма выплаты страхового случая, прям на хорошем уровне, после которой не придётся обращаться к агентам, что-бы что-то пересчитывать. В общем сумма выплаты порадовала, сервис очень удобный, время на все проверки минимальное, нервы в спокойствие. РЕКОМЕНДУЮ!
P.S. номер полиса ОСАГО ХХХ 0424315085
Галина и вся наша команда стремятся действовать так, чтобы каждый клиент чувствовал поддержку и заботу. Благодарим за отзыв, доверие и высокую оценку!