Добрый день!
Для рассмотрения ситуации просим Вас уточнить номера оформленных полисов.
Уточним информацию и предоставим ответ дополнительно.
Оплачено два полиса на одно и тоже авто
Доброе утро. Оформила ошибочно полис на одно и тоже авто в АльфаСтраховании, позвонила в поддержку сказала, что случайно сделала два полиса ОСАГО на одно и тоже авто, прошу аннулировать второй полис. Мне оператор сказала что нужно аннулировать полис но без возврата денежных средств по закону ОСАГО нет причины для расторжения как оформил два полиса на одно авто, или если иные причины то без возврата денежных средств. Помогите, что делать в такой ситуации?
Отметим, что все обращению по данному вопросу зафиксированы после вступления обоих полисов в силу. В подобной ситуации возможен только вариант с расторжением одного из полисов по соглашению сторон с возвратом части премии. Для подачи подробного заявления просим обратиться страхователя в наш офис.
Адрес и режим работы офиса указаны здесь: https://www.alfastrah.ru/offices/moskva/16045023/
Надеемся на Ваше понимание.