Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за детальный отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.
Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»
Полис в кабинет добавился. Но возникла другая проблема. Не могу добавить водителя. Рассчитывает сумму доплаты, но на следующем шаге ошибка трансдерки из за модификации ТС. И не получается ее исправить. модель 3909955
Новый отзыв автора:
не могу внести изменения
Здравствуйте. Не могу добавить водителя в полис ОСАГО ХХХ 0427778961. После расчета доплаты, при переходе на следующий шаг, появляется ошибка трансдерки. Хотя модель есть в базе РГС UAZ 3909. Исправьте пожалуйстаа
Здравствуйте, Михаил!
Дополнительно сообщаем.
Ошибка возникает в связи с несоответствием наименования модели ТС.
Так как модель транспортного средства не соответствует документам мы направили запрос на коррекцию договора страхования. Однако удаленно произвести корректировку не удалось. Необходимо обратиться в офис компании.
Мы передали информацию сотрудникам офиса компании, они с Вами связались и пригласили в офис для внесения изменений.
К сожалению, Вы отказались обращаться в офис компании. Мы готовы помочь Вам в решении данного вопроса. Ожидаем Вас в офисе компании по адресу г. Пенза, ул. Бекешская, стр. 39.
Команда «Росгосстраха»
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда вопрос решится.
Нет полиса в кабинете.
Здравствуйте. Добавьте пожалуйста полис XXX 0427778961 в личный кабинет Данилов Михаил Петрович 78.9darinurijm.ihailovich789@gmail.com. При попытке добавить самостоятельно вылетает ошибка.
Мы проверили информацию по Вашему вопросу.
Полис ОСАГО был успешно добавлен в личный кабинет my.rgs.ru.
Вы можете управлять договором ОСГАО на нашем сайте через Личный кабинет (my.rgs.ru). Или обратиться в наш офис продаж. Актуальные адреса посмотрите по ссылке https://www.rgs.ru/karta-ofisov.
Команда «Росгосстраха»