Невозможно поменять фамилию водителя, пишет ошибку КБМ, операторы кормят обещанием

Новый отзыв автора:

Невозможно поменять фамилию водителя, пишет ошибку КБМ, операторы кормят обещанием
Номер полиса
CL428558437
Серия и номер бланка
ХХХ 0507350802
Невозможно поменять фамилию водителя
Пишет
Ошибка
Произошла неизвестная ошибка, не удалось загрузить данные в РСА
а ниже пишет
Данные запроса КБМ с указанным идентификатором относятся к другому периоду КБМ

Уважаемый автор, урегулирован ли вопрос?

Да, большое спасибо. 1.5 месяца не мог добиться. Спасибо вам.

Да, большое спасибо. 1.5 месяца не мог добиться. Спасибо вам.

Спасибо, что сообщили.