Произошло ДТП. Виновник задел стоящий автомобиль

Здравствуйте.Меня зовут Галиуллин Раиль Абдуллович. Произошло ДТП. Мой автомобиль стоял на стоянке. Виновник сдавал задним ходом и задел передний бампер моего автомобиля. Вызвали аварийного комиссара. Я позвонил с свою страховую компанию астро-волга. Сотрудник Евгений предложил сфотографировать все повреждения моего автомобиля самому, так как в нашем регионе закрылся филиал астро-волга. Я всё сделал как он сказал, сфотографировал вин, бампер, пробег и отправил ему по ватсапу. В тот же день они подсчитали сумму убытка в районе 21000 рублей.я согласился и подписал соглашение в электронном виде. Вечером того же дня мне перечислили деньги на расчетный счет. Всё сделали оперативно! Буду и дальше страховаться в астро-волга. Спасибо большое. Номер убытка 1185271. Страховой полис ХХХ НОМЕР 0474044839