Отзывы о страховой компании «Согласие»
Написать отзыв
10 комментариев
-
АСН Администратор15.04.202523:34
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса с серией.
-
Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК16.04.202509:39
Добрый день!
Пожалуйста, уточните — Вы планируете изменить ФИО страхователя или ФИО допущенного к управлению ТС водителя?Eapanchenko201816.04.202509:54Фамилию допущеного к управлению ТС водителя, и серию и номер прав. Так как я поменяла фамилию и права соответственно
-
Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК16.04.202510:02
Благодарим Вас за уточнения!
Пожалуйста, опишите подробнее возникающие ошибки.
Рекомендуем вам проверить статус КБМ после замены ВУ водителя, указанного в полисе ОСАГО: https://lk.nsis.ru.... Нередки случаи, когда после смены документа КБМ изменяется до базового значения 1,17.
При выявлении несоответствия Вы можете подать заявление о несогласии и изменении текущего КБМ в реестре НСИС.
Получить форму заявления, отправить заполненный и подписанный вариант можно на нашем сайте по ссылке:
https://www.soglas...-
Eapanchenko201816.04.202510:57
Естественно, кбм 1.17 в силу того, что я нигде с этой серией и номером прав и новой фамилией не была вписана. Я обращаюсь в страховую, что бы внести изменения, для корректного отображения кбм. Прикладываю фото возникающей ошибки.
Убедительно прошу Вас помочь мне внесением извинений, и возможностью сохранить кбм.Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК16.04.202511:34Мы готовы помочь Вам в корректировке показателя КБМ!
Для этого Вам необходимо скачать и заполнить специальное заявление, которое мы направим в НСИС. Скачать форму заявления Вы сможете по этой ссылке — https://www.soglas...
Хотим отметить, что изменение КБМ и внесение изменений в полис ОСАГО являются различными процессами, осуществляемым по разным заявлениям.
К сожалению, скриншот ошибки не отображается в Вашем комментарии. Просим Вас повторить его отправку отдельным комментарием.Eapanchenko201816.04.202511:49Татьяна Александровна, подскажите пожалуйста, если я являюсь в офис и прошу сотрудников внести изменения, которые мне необходимы на данный момент, это тоже будет путем заявления и каких-то манипуляций? Или все внесут в этот же день и без проблем?
-
Ермохина Татьяна Александровна Представитель СК16.04.202517:54
Благодарим Вас за предоставление скриншота ошибки.
Сканы/фото документов, приложить которые просит система, должны соответствовать следующим правилам:
— высокий уровень освещенности фото
— размер фото до 1 Мb
— в кадре присутствует документ полностью, без обрезанных краев и посторонних предметов, ограничивающих считывание документа
— фото документов сделаны НЕ под углом
— электронная система не допускает повторную загрузку ранее отправленных файлов. Просим соблюдать уникальность файлов.
Для загрузки файлов рекомендуем воспользоваться персональным компьютером.
Внесение изменений в части ФИО допущенного водителя может быть осуществлено непосредственно в момент посещения офиса. Однако, в случае смены ВУ может возникнуть необходимость оплатиты дополнительной премии из-за возникшей разницы в значениях КБМ.
Исправление КБМ осуществляется путем направления через страховую компанию отдельного заявления Страхователя в НСИС (https://nsis.ru/). К сожалению, мы не можем точно указать время, требуемое НСИС на обработку запроса нашей компании на внесение изменений. В связи с этим, рекомендуем Вам заранее направить заявление в «Согласие» по инструкции из специального раздела нашего сайта https://www.soglas....Eapanchenko201816.04.202521:17Наша дескуссия зашла в тупик. Вы не хотите услышать клиента. Конкурентные страховые компании внесли изменения без всяких запросов в НСИС, удаленно, без посещения офиса, и в течение 15 минут.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Поменяла права, не могу внести изменения в полис
Уже на протяжении 4 дней пытаюсь внести изменения в полис осаго через личный кабинет. Я поменяла фамилию и права соответственно. Заявка в тех поддержку написана, номер 0000046196.
На почту отправила документы, с просьбой внести данные. Ответа не поступало. Я за удобство для клиента, я не хочу ехать в соседний город, что бы внести изменения, если у меня есть личный кабинет и есть доступ к полису. В прошлом году при покупке машины я вносила государственный номер, и всё было внесено молниеносно. Не понимаю, почему сейчас такая проблема?