Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
8 комментариев
-
-
ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК11.04.202509:02
Здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе сотрудников компании.
В скором времени мы разберемся в ситуации и вернемся к Вам с комментариями в поле официального ответа.
Команда «Росгосстраха»ArtemcKobo11.04.202511:57У меня тоже рассматривали заявление чуть дольше чем ожидалось. Но в итоге возврат получил
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не возвращают деньги
Закрыл досрочно кредит, страховка была оплачена на весь срок кредита. Приехал в офис Росгосстраха со всеми ксерокопиями, чтобы написать заявление ( кстати почему нельзя всё это сделать через личный кабинет, а обязательно нужно ехать в офис? Когда оформляли то ни куда ехать не надо, все онлайн в банке где кредит брал. А вообще могли бы и автоматически это всё делать — банк отправляет уведомление что кредит закрыт и деньги за оставшиеся месяцы страховки автоматом переводятся на счет!)
Так вот написал заявление, сказали в течении 7 дней деньги вернут. Через 4 дня будет месяц! Звоню каждые 2 дня, а они мне одно и тоже — статус вашего расторжения договора — на рассмотрении, перезвоните через 2 рабочих дня. Что там рассматривать?
Если по истечении 30 дней денег не будет, будем с юристом делать досудебную претензию!
Нам искренне жаль, что произошла данная ситуация и у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.
Подать заявление о расторжении договора страхования возможно одним из способов: в офисе продаж (приоритетный способ), отправкой документов Почтой РФ.
Отметим, Ваше заявление о расторжении договора было рассмотрено. Выплата была произведена 22.04.2025г. по платежному поручению №23**90. Проверьте, пожалуйста, поступление средств.
Информация доведена до ответственных сотрудников. Мы обязательно проработаем этот вопрос для исключения подобных ситуаций в дальнейшем.
Ваши отзывы помогают нам становиться лучше и быть ближе к клиентам.
Команда «Росгосстраха»