Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»
Написать отзыв
1
Оценка засчитана
Страхование жизни

При пересчёте суммы взноса, сумма страхового возмещения стала меньше суммы внесённых взносов

В 2018 году, по рекомендации сотрудников Альфа банка, подписался на «супердоходную инвестицию», заключил валютный договор страхования жизни на 10 лет L0532/559/680350/8. В настоящее время внесено 21000 долл, осталось 9000 долл, сумма возмещения на настоящее время 26963 долл. Ситуация сложилась так, что мне в данный момент сложно внести очередной взнос в полном объеме и в декабре я обратился в компанию о снижении суммы взноса (предусмотрено договором). Компания согласилась снизить взнос до 650 долл, но в присланном доп соглашении указана сумма возмещения 19700 долл., т.е. меньше суммы взносов 21650 долл. На запрос через сотрудника Альфа банк почему такая сумма, было рассказано, что это риски и затраты страховой компании. Официального ответа по расчету я не получил. Все происходит очень медленно, идёт явно тянут время. 18.04.25 истекает срок взноса, после чего страховой договор мне будет расторгнут и мне выплатят 17211 долл. Я всё происходящее расцениваю как введение в заблуждение и мошенничество со стороны сотрудников Альфа банка и АльфаСтрахование жизнь. Являюсь ВИП клиентом уже почти 15 лет и не ожидал такого отношения. Прошу разобраться в моей ситуации и либо расторгнуть договор с выплатой полной суммы внесённых взносов, либо предоставить адекватный расчет по страховой сумме.

Отношение к клиентам
Здравствуйте!

Спасибо, что предоставили номер договора — мы уже разбираемся в вашей ситуации.

С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».
1 комментарий
1 комментарий
Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля