Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
7 комментариев
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК07.04.202508:09
Добрый день!
Для проверки информации просьба указать номер договора страхования.
-
АСН Администратор07.04.202510:30
Уважаемый автор, укажите, пожалуйста, номер полиса, который Вы продлеваете.
-
АСН Администратор10.04.202512:16
Уважаемый автор, Вы увидели ответ компании, удалось ли оформить новый полис?
-
Рамиль 9610.04.202516:51
Нет, 2 месяца периодически пробую, аналогичная ошибка связанная с несоответствием данных в системе АИС, это просто бред, 5 месяцев назад по тем-же данным удалось сделать с первого раза, техподдержка просто кошмар, принуждают ожидать и не говорят причину, а уж тем более не пытаются разобраться в проблеме, либо преднамеренно не хотят оформлять, потому что я не один такой, похожие отзывы и причины есть уже на Вашем портале.
Рамиль 9610.04.202516:50Нет, 2 месяца периодически пробую, аналогичная ошибка связанная с несоответствием данных в системе АИС, это просто бред, 5 месяцев назад по тем-же данным удалось сделать с первого раза, техподдержка просто кошмар, принуждают ожидать и не говорят причину, а уж тем более не пытаются разобраться в проблеме, либо преднамеренно не хотят оформлять, потому что я не один такой, похожие отзывы и причины есть уже на Вашем портале.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Не дают возможности пролонгировать полис осаго
Хотел пролонгировать полис, так как в целом все устроило за прошлый период, но увы, это не предоставляется возможным, а причиной всему этому видимо стала пресловутая система АИС, которая якобы проверяет документы, которые на заключительном этапе оформления полиса на сайте(https://www.alfast...) просит приложить сам сервис, пробовал сначала фото документов, потом высококачественные сканы документов, пробовал ПТС вместо СТС и наоборот, толку ровном счетом никакого, тех поддержка присылала одни и те-же ответы, которые естественно ни к чему не приводили. Единственный их выход был отправить в другой город, который так-же работает с этой системой, здорово, не правда ли? Только вот прошлый полис оформленный в другой компании, эти же самые документы с удовольствием принял и обработал и по сей момент принимает и остается только оплатить…
Благодарим за ожидание.
По имеющейся информации, Вами был оформлен договор страхования на короткий срок – 3 месяца, в связи с чем пролонгировать его не представляется возможным.
Оформление электронного полиса ОСАГО возможно через раздел «Главная страница» на нашем сайте www.alfastrah.ru, либо через Личный кабинет, путём внесения сведений в электронной форме.
В случае, если Вы столкнулись со сложностями при оформлении договора, рекомендуем вернуться к его оформлению чуть позже.
Если возникновение указанной ошибки продолжает повторяться, то для рассмотрения возможности урегулирования данного вопроса рекомендуем обратиться в филиал Страховщика.
Ещё Вы можете попробовать оформить договор страхования на официальных сайтах наших партнёров.
С надеждой на понимание.