Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование-Жизнь»
Написать отзыв
2 комментария
-
АСН Администратор04.04.202518:31
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Шевчук Олег Александрович Представитель СК05.05.202511:12Здравствуйте!
К сожалению, мы вынуждены сообщить Вам, что получение дохода по Вашему договору страхования на сегодня невозможно.
Это связано с масштабным пакетом экономических санкций, который направлен против отраслей российской экономики. Повсюду наблюдаются задержки в осуществлении международных расчетов с зарубежными контрагентами.
Стратегия вашего договора страхования состоит из активов иностранных компаний, где расчеты по инвестиционному доходу осуществляются через иностранные банки, взаимодействие с которыми временно приостановлено.
Согласно условиям договора (раздел 15), инвестиционный доход равен нулю, если не получен доход по выбранной страхователем стратегии инвестирования.
Выплата начисленного дохода по вашему договору будет произведена автоматически на реквизиты, указанные в заявлении на страховую выплату, сразу после возобновления расчетов иностранными контрагентами и получения дохода ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».
Информация будет доступна в нашем приложении в разделе «Договор»: вкладка «Мои полисы», далее выберете нужный полис и нажмите на него.
В конце срока договора вам выплачена гарантированная страховая сумма по риску Дожитие Застрахованного 1%. Остальные денежные средства вложены в инвестиции по стратегии инвестирования «Блокчейн» согласно п. 15 Договора, и в настоящий момент не получены от эмитента. В случае неполучения Страховщиком дохода по договорам, заключенным Страховщиком в целях вложения в активы по Стратегии инвестирования, выбранной Страхователем, Дополнительный инвестиционный доход по Договору страхования признаётся равным нулю.
ВОЙТИ НА САЙТ
Восстановление пароля
Хотел сохранить накопления, но потерял все
В 2022 году, следуя рекомендации менеджера Альфа-Банка, я решил воспользоваться программой «Блокчейн» от ООО «АльфаСтрахование-Жизнь». Программа была основана на акциях четырёх крупных международных компаний, и моей целью было сохранить накопленные средства, которые я собирал в течение многих лет. Я вложил значительную сумму в долларах США, доверившись обещаниям стабильности и профессионального управления. Однако в 2025 году, по завершении срока программы, меня ожидал неприятный сюрприз. После оформления выплаты через мобильное приложение я обнаружил, что получил только 1% от вложенных средств (страховой премии) и небольшую сумму ренты. Обратившись в службу поддержки и на горячую линию, я узнал, что 99% моих вложений, а также доход по купонам за три года (18% от вложенной суммы), были заморожены из-за экономических санкций на неопределённый срок.
Меня крайне возмущает, что ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» не предприняло никаких действий для защиты клиентов от таких рисков. Вся ответственность была возложена на внешние обстоятельства, а решения проблемы мне предложено не было. В итоге я не только не сохранил свои накопления, но и потерял 99% вложенных средств. Я считаю, что как Альфа-Банк, так и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» должны нести ответственность за сложившуюся ситуацию, так как программа была предложена в партнёрстве этих двух организаций. Я полностью исполнил все условия договора, доверившись профессионалам, однако оказалось, что риски, связанные с блокировкой средств в депозитарно-клиринговой системе Euroclear и попаданием в санкционные списки, были возложены исключительно на меня, как вкладчика. Сейчас я оказался в ситуации, когда мне не возвращают ни инвестиционный доход, ни мои собственные средства. При этом ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» ссылается на пункты договора (в частности, раздел 15), хотя, как показывают отзывы других клиентов, в аналогичных ситуациях находились решения, и «тело» вложенных средств возвращалось. Программа закончилась 3 месяца назад, доход равен нулю, я потерял все свои средства. Куда обращаться в данной ситуации? Разве выходом остаётся только суд и другие инстанции?
Для идентификации моего полиса указываю номер № L0532/560/D038772/2
Спасибо, что предоставили номер договора — мы уже разбираемся в вашей ситуации.
С уважением, Клиентский сервис «АльфаСтрахование-Жизнь».