Отзывы о страховой компании «Росгосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
Каско

"Хитрое" КАСКО от Росгосстрах

При покупке автомобиля в кредит меня уговорили оформить полис КАСКО от «Росгосстрах» по программе «Полное КАСКО 1+2», полис № MKR9-1073-00001780. На 3-м году страхования произошло 2 страховых случая с разницей в 3 дня, в первом случае виноват я сам, задним ходом наехал на сугроб и повредил задний бампер. Во втором случае на стоянке у дома кто-то поцарапал заднее крыло, в обоих случаях получил отказ от выплаты. То что на 2-й и 3-й год страховка «урезанная» я знал и агенты меня уверяли что ущерб до 45 тыс. руб. указанный в полисе я получу, но в итоге случаи признаны не страховыми по отсутствию второго лица т.е. виновника. Что это за КАСКО, которое не компенсирует ущерб застрахованного. Данную страховую никому не рекомендую.

Администратор: Оценка не засчитана, поскольку формально компания имеет право действовать в рамках условий договора страхования.
Здравствуйте, Владимир!

Нам искренне жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе компании.

От Вас были получены заявления и необходимые документы по данным событиям, а также проведен осмотр ТС.

В результате изучения материалов дела вынуждены сообщить, что у нас отсутствуют правовые основания для принятия положительного решения по ним.

Отметим, по условиям Вашего договора страхования страховым риском признается ущерб, причиненный в результате событий, указанных в п. п. 2.1.3. Условий страхования. А именно, страховым случаем по риску «Ущерб» является столкновение с другим установленным ТС в результате ДТП и событие произошло при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению.

К сожалению, по делу 001*****36 – отсутствовало второе ТС (наезд на препятствие), а по делу 001*****40 — наезд на стоящее ТС неустановленным ТС, при этом событие произошло не при условии управления застрахованным ТС лицом, допущенным к управлению.

Письма с подробными разъяснениями были Вам направлены почтой РФ по делу 001*****40 – 31.05.2024г., а по делу 001*****36 – 02.05.2024г.

Надеемся, нам удалось изменить Ваше мнение о компании.

Команда «Росгосстраха»
8 комментариев
8 комментариев
  • grigoriyyy
    12:08

    Менеджерам бы только продать, они вам все, что угодно скажут. Надо еще и самому читать договор, наверняка это там написано

    • Владимир Курочкин_zz
      14:10

      Уверяю Вас что ни в одном договоре КАСКО Вы не увидите фразы что в случае отсутствия второго лица-виновника случай признается не страховым, в противном случае это не КАСКО а просто ОСАГО. И если я сам виноват то что КАСКО не действует, согласитесь что это абсурд. Согласен что договор обязательный для подписания в автосалоне (кредит) несколько иной нежели заключаемый добровольно, но разобраться в нем не юристу сложно и в итоге не нравиться договор не получаешь авто которое ждал месяц и сидел в салоне с утра до вечера в ожидании «одобрения» кредита. Все у них просчитано.

  • ПАО СК "Росгосстрах" Представитель СК
    13:42

    Здравствуйте, Владимир!

    Спасибо за отзыв. Понимаем как неприятно столкнуться с подобной ситуацией.

    Уже начали проверку по Вашему случаю и скоро вернемся с комментариями в поле официального ответа.

    Команда «Росгосстраха»

  • АСН Администратор
    13:51

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • АСН Администратор
    17:40

    Уважаемый Владимир, Вы получили официальный письменный отказ в урегулировании от компании?

  • Владимир Курочкин_zz
    13:54

    Как видно из ответа от представителя СК «Росгосстрах» страховой полис «Полное КАСКО 1+2» ничем не отличается по защищенности от банального ОСАГО кроме стоимости разумеется. Поэтому для всех повторяю — обходите данную компанию стороной, на рынке автострахования есть много других более дружественных и честных СК.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля