Здравствуйте!
Пришлите, пожалуйста, на почту zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения, контактный номер телефона. В теме письма укажите 110317 ASN.
Я проверю.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?
Здравствуйте!
Письмо получила. Всё проверю и вернусь к вам с комментарием. Пожалуйста, ожидайте
С уважением,
Мария Александрова
Сбер
Отказали в выплате при очевидном страховом случае
Имею договор страхования имущества «Защита дома» номер 001WS4280065866.
Произошел страховой случай а части подпункта «Противоправные действия третьих лиц ». Из квартиры было кетадено все имущество:
Мебель, встроенная и отдельно стоящая бытовая техника, шторы, корнизы, двери и начинка встроенных шкафов и до. Квартира абсолютно пуста и не пригодна ни для проживания, ни для сдачи в аренду. Я лишилась источника дохода, равного 80 000 руб в месяц. Несу убытки уже третий месяц из за невозможности привести квартиру в надлежащий вид по причине отказа страховой в выплате.
В страховой компании в ответ на заявление сообщили, что не видят прецедента!!!
И отказали а выплате. Что должно произойти, чтобы страховая признала страховой случай?!!!
Это полная дескридитация самого смысла страхования и вопиющее бесстыдство в стремлении сэкономить деньги страховой компании от выплат потерпевшим клиентам.
Отвратительное, исключительно потребительское отношение к своим клиентам.
Никогда не заключайте договоры страхования имущества со Сберстраховантем!
Проверили, компетентными органами факт наступления события, имеющего признаки страхового случая по риску « противоправные действия третьих лиц» документально не подтвержден.
При несогласии с отказом, при выявлении новых данных по событию, вы можете оформить заявление в адрес страховой компании на пересмотр события с приложением соответствующих документов.
Подать документы можно:
— через Мобильное приложение СберСтрахование;
— через сайт СК www.sberbankins.ru внизу страницы в разделе Онлайн помощник, выбрать продукт из категории и тип обращения;
— почтой России или курьерской службой по адресу: 121170, г. Москва, ул. Поклонная, д.3 к.1;
— через офис банка, в котором доступна услуга страхования.
С уважением,
Мария Александрова
Сбер