Отзывы о страховой компании «ВСК»
Написать отзыв
11 комментариев
-
Служба клиентского сервиса Представитель СК13.03.202511:01
Добрый день!
Проверим информацию по вашему отзыву.
Пришлите на ящик klient@VSK.RU скан/фото вашего водительского удостоверения.
В теме письма укажите asn/110280.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
-
-
АСН Администратор13.03.202513:26
Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
АСН Администратор13.03.202513:26Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.
Екатерина П.04.04.202511:49Добрый день!
Вы можете ускорить рассмотрение обращения asn/110280 или сообщить текущий статус решения?
Полис ОСАГО истекает завтра, мне придется продлеваться с неверным КБМ, т.к. за 3 недели вопрос не решился, информации от ВСК нет. В колл-центре ВСК тоже ничем не смогли помочь.uiopes13.03.202511:58Если страховая действительно завысила КМБ, можете ей предъявить за последние 3 года. Денег никогда не бывает мало.
Екатерина П.26.03.202516:02Спустя 13 дней решения до сих пор нет. Полис ОСАГО заканчивается через 10 дней, интересно, исправят ли ошибку до этого времени
АСН Администратор27.03.202510:12Уважаемая Екатерина, сообщите, пожалуйста, когда компания решит вопрос.
Екатерина П.15.04.202513:02Вопрос решен, КБМ вернули до прежнего значения.
Но непонятно, кто именно решил вопрос, т.к. помимо ВСК я отправляла запросы так же в НСИС и РСА. Ответ о решении поступил только от НСИС.Екатерина П.15.04.202513:02Вопрос решен, КБМ вернули до прежнего значения.
Но непонятно, кто именно решил вопрос, т.к. помимо ВСК я отправляла запросы так же в НСИС и РСА. Ответ о решении поступил только от НСИС.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Повысили КБМ за ДТП, которых не было, ссылаясь на чужой полис
Оформляла полис ОСАГО в другой страховой компании (Т-Страхование) и узнала, что КБМ значительно вырос с момента оформления последнего полиса, но у меня ДТП не было.
Т-страхование говорит, что были регистрации ДТП по данным НСИС от страховой ВСК по полису 5ти летней давности, якобы подать на возмещение можно спустя годы и сами возмещения длятся годы и регистрации выплаты по ДТП 5ти летней давности прошли только в 2025 году, поэтому КБМ только сейчас вырос, вот цитата от техподдержки Т-страхования:
«По данным НСИС КБМ 0,78 применен верно в связи с ДТП.
По страховой истории:
На 01.04.2019 КБМ равен 0,65
На 01.04.2020 КБМ равен 0,85 в связи с ДТП от 25.05.2019 по полису ХХХ 0084040374 страховой компании «ВСК»
На 01.04.2021 КБМ равен 0,95 в связи с ДТП от 25.02.2020 по полису ХХХ 0084040374 страховой компании ВСК»
На сайте НСИС есть проверка ОСАГО по номеру, и если ввести там номер этого полиса, то полис с таким номером был выдан в Москве на машину ГАЗ 1724, а я живу в Екатеринбурге, и Газели никогда не было во владении. В ВСК у меня было только 2 полиса ХХХ0273098370 и ХХХ0204583480 на Тойтоту в период 2021-2023гг.
Прошу исправить ошибку и вернуть мне мой КБМ.
Скажите, на какую почту и какую информацию направить для скорейшего разбирательства.
Проверили информацию по вашему отзыву.
В ходе проведённой проверки САО «ВСК» осуществило взаимодействие с Национальной страховой информационной системой (АО «НСИС») по рассматриваемому вопросу. Сообщаем, что в ответ на полученное обращение от АО «НСИС» был получен ответ о применении в отношении вас значения КБМ — 0,46.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».