Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

Досрочно прекратили договор ОСАГО в одностороннем порядке

Проблема решена!

Пользуюсь услугами данной страховой компаний с 2015г. Пришло уведомление на почту:
«Здравствуйте!

Уведомляем о досрочном прекращении, прекращаем ОСАГО с номером ХХХ
0473665422 от 28.11.2024 в соответствии с п. 6.3.1 «Правил обязательного страхования
гражданской ответственности владельцев транспортных средств», утвержденных
Положением ЦБ РФ № 837-П.

Основание для прекращения: предоставление ложных сведений, которые важны для
определения степени страхового риска, а именно — ложные сведения о мощности ТС.

ОСАГО с номером ХХХ 0473665422 от 28.11.2024 считается досрочно прекращенным с
момента получения вами этого уведомления. Страховая премия не возвращается на
основании «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
транспортных средств».»
Наткнулся на письмо случайно, если бы не прочитал то мог бы и не узнать что у меня нет полиса ОСАГО, в другом случае они звонят. Написал письмо на почту help_osago@alfastrah.ru с просьбой о восстановления договора, написал что готов доплатить, ошибся при оформлении через приложение. На что получил ответ:
Вам было направлено уведомление о досрочном прекращении договор Е-ОСАГО ХХХ № 0473665422. Причиной этого является установление страховщиком, что на момент заключения Вами договора, в отношении транспортного средства ВИН .................................., была неверно указанная мощность двигателя в Л.С., что повлияло на показатель КМ. Данное обстоятельство, существенно влияет на условия страхования по полису и как следствие на размер страховой.

В полисе указано 107 л.с, мощность согласно документам – 123 л.с.

В соответствии с п. 6.3.1. Правил страхования по ОСАГО, страховщик в праве досрочно прекратить договор ОСАГО, при условии выявление ложных или неполных сведений, представленных страхователем при заключении договора обязательного страхования, имеющих существенное значение для определения степени страхового риска.

В соответствии с п. 6.4 Правил страхования по ОСАГО, в случае досрочного прекращения договора ОСАГО, по инициативе страховщика, возврат части страховой премии страхователю не осуществляется.

Надеемся на понимание с Вашей стороны."
В общем с этой страховой компанией больше ничего общего иметь не желаю.

Качество обслуживания
Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был решен.
Добрый день!
Видим, что вопрос успешно решен и изменения внесены в полис, он продолжает действовать.
Хорошего Вам дня!
18 комментариев
18 комментариев
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    11:37

    Добрый день!
    В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении. Ответ будет направлен дополнительно.

  • АСН Администратор
    13:22

    Уважаемый автор, сообщите, пожалуйста, когда получите ответ от компании.

  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    13:44

    Добрый день!
    Наша компания всегда старается идти на встречу клиентам, где это возможно.
    Мы готовы урегулировать Ваш вопрос путем внесений изменений и доплаты с Вашей стороны. Если Вас устаревает данный вариант, то просим написать нам на good-service@alfastrah.ru с темой письма «Отзыв на ASN//110072».

  • АСН Администратор
    16:48

    Уважаемый автор, Вас устроил вариант, предложенный компанией?

  • Ильсур Ибрагимов
    09:14

    Вполне устрит

  • Ильсур Ибрагимов
    13:16

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Комментарий скрыт администратором

  • Ильсур Ибрагимов
    13:17

    Добрый день!
    Вопрос решили, восстановили полис. Сам посетил офис компаний и внес изменение, доплата составила 600руб. Спасибо!

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля