Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

не прошла оплата по полюсу ОСАГО

Проблема решена!

13.02.2025 я через личный кабинет на сайте Ингосстрах продлял полис ОСАГО и каско от бесполюсных на автомобиль Ssangyong rexton Т700РХ124RUS, произвел платёж 8457.37, но почему-то полис не продлился.
неоднократно обращался в онлайн чат и звонил на горячую линию, сотрудники говорят, что видят оплату и ее должны привязать в течении суток и прислать полис на почту.
Уже неделя прошла, а так и ничего не изменилось.

Администратор: Считаем возможным оценку не засчитать, т.к. вопрос все же был решен.
Здравствуйте! Договоры страхования успешно оформлены и направлены на ваш адрес электронной почты, а также полисы отображаются в вашем Личном кабинете.
От лица компании приносим вам извинения за ожидание.
2 комментария
2 комментария
  • АСН Администратор
    21:49

    Уважаемый Павел, насколько мы поняли из ответа компании, вопрос урегулирован?

  • Быков Павел
    08:06

    Уважаемый представитель СК.
    Не обольщайтесь, Вашей заслуги или заслуги представителей Вашей компании в том, что полисы оформлены нет. Вы не решили мой вопрос, а только кормили обещаниями на протяжении недели, в связи с чем мне по Вашей вине пришлось ездить два дня без полюса. В итоге пока я сам не доехал до центрального офиса Вашей компании в Красноярске и там более компетентные сотрудники начали разбираться в проблеме и мне пришлось повторно оплатить полюс для возможности ездить на машине без последствий нарваться на штрафы. По ранее оплаченной сумме пришлось писать заявление на возврат денег и ждать теперь 10 дней. Безграмотные сотрудники онлайн чата и операторы кол центра и соответственно безответственная компания.

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля