Обслуживание выше всяких одиданий

Хочу выразить искреннюю благодарность страховой компании за безупречный сервис и профессиональный подход! Во время отпуска в Таиланде мы столкнулись с крайне неприятной ситуацией — вся наша семья слегла с диким кашлем и высокой температурой. Это было неожиданно и, конечно, очень тревожно, особенно находясь вдали от дома. Решив воспользоваться медицинской страховкой, я была приятно удивлена тем, насколько быстро и слаженно сработала команда компании.

С момента моего обращения прошло всего несколько минут, прежде чем я получила первый ответ. Операторы были внимательны, вежливы и сразу же сориентировали по дальнейшим действиям. Очень порадовала оперативность в организации медицинской помощи: врача назначили быстро, а все консультации по телефону были не только грамотными, но и действительно полезными. Врач Ольга подробно объяснила, как действовать, какие лекарства можно использовать, учитывая наши симптомы, и на что обратить внимание. Благодаря ее рекомендациям нам удалось стабилизировать состояние и достаточно быстро встать на ноги.

Особую благодарность хочу выразить сотруднику компании Георгию. После того как мы завершили лечение, он сам связался со мной для оформления возврата средств за приобретённые лекарства. Его работа заслуживает самых высоких оценок — всё было сделано с поразительной скоростью и вниманием к деталям. Георгий подробно разъяснил, какие документы нужны для возмещения, помог с их оформлением и буквально за считаные часы вся сумма была возвращена на мой счёт. Заявка №TRV-25-056630 была обработана без малейших задержек, что стало ещё одним приятным моментом в сотрудничестве с вашей компанией.

Этот опыт показал, что я сделала правильный выбор, оформив страховку именно у вас. Чувствовать поддержку и заботу в сложной ситуации — бесценно. Спасибо за высокий профессионализм, оперативность и человечное отношение к клиентам. Теперь я точно знаю, что могу на вас рассчитывать в любой точке мира!