не могу внести изменения в полис осаго

Доброго дня. от 28,12,2024 года созданный проект не могу оплатить, не дает сделать.написала в страховую компанию раз 10 толком никто этим не занимается?! Что за компания, если я не могу внести изменения?! Уберите их вообще с рынка страховых сообществ!!! Когда этот без предел у вас закончится, то сами в объезательном порядке заставляете делать осаго, потом когда нужно сделать изменение, мучайся!!!