Грабеж в МСК

В декабре 2012 заключил договор КАСКО с МСК, воспользовавшись программой «Переход», которая давала скидку до 30%, если в прошлом году не было возмещений по КАСКО. Серия и номер полиса 00№011294407, сумма по договору КАСКО составила 46 350 руб. До этого обслуживался в AIG и в 2012 году зарегистрировал попадание камешка в лобовое стекло, но решил не пользоваться ремонтом по КАСКО, т.к. скол был очень маленький и возмещение не использовал, что собственно мне позволило воспользоваться программой «Переход» в МСК.
Когда пытался в сентябре 2013 г. пройти ГТО, мне сказали, что скол необходимо устранить. Я позвонил в AIG и мне сообщили, что я могу воспользоваться ремонтом по старому полису КАСКО, что я и сделал.

1 ноября 2013 г. наступил страховой случай в МСК (номер дела 3549603), все документы о ДТП отвез в страховую на следующий же день. Через две недели мне позвонили и сказали, что так как по предыдущему полису у меня были выплаты, то программа «Переход» на меня не распространяется и мне нужно подъехать и доплатить разницу. Даже если предположить, что скидка по программе «Переход» была максимальной и составила 30%, то легко посчитать какова полная стоимость полиса без скидки 46350/0,7 = 66214 (руб) То есть сумма доплаты должна составлять максимум 19 800 руб. Когда же я приехал в офис МСК доплачивать разницу мне объявили сумму доплаты 34 650 руб.!!! Объяснял менеджер это тем, что теперь цена на полис другая и разница соответственно больше! На каком основании хочется спросить вы меняете стоимость полиса, оформленного в декабре 2012 года?! Я категорически не согласен с такой постановкой вопроса. Эдак можно вообще любую сумму запросить, все равно клиент никуда не денется. Так как машина мне жизненно необходима и затягивать ремонт для меня очень критично, пришлось отдать деньги. По факту это почти стоимость всего полиса, а в МСК просто выкрутили мне руки. Покажите мне, где я подписался под тем, что в случае отмены программы «Переход» я должен буду доплачивать разницу до стоимости полиса на момент обращения, и где написана по каким параметрам эта стоимость будет расчитываться?!
Мало того, что в МСК меня просто ограбили, так они еще затянули согласование ремонта аж на 3 месяца!!! Окончательное согласование по сумме ремонта было получено в сервис-центре только 29 января 2014! Нетрудно предсказать, что пока придут запчасти, пока выполнят ремонт, то в лучшем случае машину я увижу в конце февраля.
Итог: заплатил дополнительно 34 500, чтобы три месяца ждать согласование ремонта по 100% страховому случаю!