Отзыв по обращению OSG-24-225460 после ДТП

Добрый день!
Хочу поблагодарить Ксению М. менеджера Т-страхование за оперативную работу по вопросу страховой выплаты. Долго тянулось решение по адекватной сумме компенсации, пока к вопросу не подключилась Ксения. Сначала после ДТП по внешним повреждениям насчитали 100 т.р., позже когда я скинул фото скрытых повреждений добавили еще 48 т. р. но ущерба было гораздо больше. Предыдущий менеджер настаивал на стандартном механизме выплаты суммы по фото, после передача авто в сервис и там по оценке сервиса скрытых повреждений должна была быть доплата за скрытые повреждения. Меня такой вариант не устраивал. Необходим был просчет сразу всего. Наконец-то мне дали направление на осмотр в сервис. Но долго не могли назначить дату осмотра. После того как подключилась Ксения. Согласовали сразу дату осомтра. Я отвез машину в сервис, но там началась другая история. В сервисе я подписал акт приема-передачи авто и дополнительно меня пытались уговорить подписать соглашение о ремонте авто, уверяя, что без данной бумаги страховая ничего мне не согласует, даже если они отправят дефектовую ведомость на согласование. Подписывать данное соглашение я не стал. Оставил у них машину. Созвонился с менеджером. Менеджер решил вопрос с сервисом. Данную ведомость отправили без подписания соглашения о ремонте. Через пару дней после направления ведомости, менеджер связался со мной и предложил вариант выплаты суммы в 300 т. р. что меня вполне устроило. Машину оставлять на ремонт я не стал, забрал машину и деньги. Отремонтировал своими силами. Спасибо за оперативность.