Помогли в сложной ситуации

30.08.2024 г. на парковке ТЦ в мою машину въехал другой автомобиль.Номер моего страхового полиса ХХХ 0346815845.Я никогда прежде в такой ситуации не была и честно говоря растерялась.
Когда на руках были документы от ГАИ стала разбираться как подать документы в страховую. Оказалось что это довольно просто. Добавила документы и отправила. Но, вспомнила что забыла приложить чек на эвакуацию автомобиля с места ДТП.
Позвонила на горячую линию, мне объяснили как добавить документ и как вообще будет проходить процедура.
Через некоторое время мне был назначен персональный менеджер, которая всячески старалась помочь. В частности, из за того что я мало что понимаю в устройстве автомобиля и как правильно показать неисправность, ко мне приехал сотрудник страховой компании и сам всё отснял и описал.
Таким образом сумма выплаты сравнялась с тем что посчитал независимый эксперт.
Сама выплата была зачисленна в течении дня как было вынесено решение.