Чужой страховой полис в личном кабинете

Наталия, добрый день!
Хотели бы разобраться в ситуации.
Просим Вас прислать нам на адрес good-service@alfastrah.ru фото Вашего паспорта и логин для входа в личный кабинет с темой письма «Отзыв на ASN/105678».
Ждем обратную связь!

логин: cokolova.80@yandex.ru

Уважаемый автор, направили ли Вы запрошенные данные на электронный адрес компании?

да

Такая проблема и у меня — видны полисы других людей.
Более того — а интернете нашёл неоднократные жалобы на аналогичные проблемы, начиная с 2018 года как минимум. Очевидно, что проблема системная и не решается уже много лет.