Замена лобового стекла по полису каско (г. Москва)

На трассе попал камень в лобовое стекло, приехал в офис на Тульской (г. Москва), в течение 15 минут приняли заявление, осмотрели автомобиль, дали направление к официальному дилеру «Независимость» МКАД 14 км (по моей просьбе именно туда, т.к. там приобретался автомобиль). Из документов смотрели только СТС.

Приехал перед новогодними праздниками в «Независимость», отдал направление менеджеру по кузовному ремонту, через пару дней позвонили, сказали, что стекло в наличии, записался на 3 декабря, 5 декабря забрал машину с новым стеклом.

Номер убытка не знаю, наверное, в направлении был указан, но я его забрал и отдал потом менеджеру в сервисе.

Автомобиль: BMW X3, куплен 07.2012 (на гарантии)
Кредит/Залог: Нет
Полис № AI34602634 (продление Полиса № AI24751684)
Продукт: Премиум