Добрый день!
В рамках вашей заявки №SR02737828 у вас были запрошены дополнительные сведения.
Пожалуйста, предоставьте сведения ответным письмом.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».
Уважаемый Антон, сообщите о решении проблемы, пожалуйста.
Проблема добавить водителя и продлить срок эксплуатации тс.
Доброго времени суток.
Вот уже неделю не могу продлить период эксплуатации и добавить водителя.
Писал в обратную связь в ЛК.
После ответа на почту от компании ВСК (проверить обновление приложения) установил приложение, хотя оно мне не требуется — я делал на сайте в ЛК, ничего не изменилось!
Написал в ответ о проблеме ещё раз!
Отправил скриншоты ошибки!
В ответ — добавили полис в ЛК(изначально он там и был)!
Возможно даже не читают о проблеме!
Обращение SR02737828.
Прошу разобраться в данное ситуации.
Спасибо.
Нас проинформировали, что полис с изменениями был направлен вам в автоматическом режиме, на всякий случай мы продублировали его своим письмом.
Будем признательны, если вы повысите оценку и поставите вашему отзыву статус «Проблема решена».
Уверяем, что в будущем такая ситуация не повторится, если у вас возникнут вопросы – мы всегда на связи.
С уважением, клиентский сервис САО «ВСК».