Страховой случай

26.06.24 г. попади в ДТП в котором являемся пострадавшей стороной. Заполнили в приложении заявление, указав вид компенсации денежную выплату. После осмотра оценщиком пришло заключение: направление на ремонт в СТО Автоскилл в Люберцах. Почитав отзывы об этом месте волосы встали дыбом… Поехали еще раз на оценку для выявления скрытых дефектов, сказали про направление на ремонт, на что нам ответили, что не обращайте внимания на это, Вам денежная выплата придет. В итоге сейчас уже 13 августа, прошло с момента ДТП полтора месяца, было решено звонить куда только можно. Выяснилось, что нужно писать заявление о смене способа возмещения с натуральной (ремонта) на денежную. Хоть бы кто-то за все время мог сказать об этом нам. Хорошо, заполнили стандартную форму, приложили реквизиты. Пришло уведомление, что ждать еще минимум до сентября ответа. Это просто издевательство над своими клиентами, если до конца недели ничего не решится придется составлять досудебную претензию с юристом и писать в вышестоящие инстанции.