Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
8 комментариев
-
Ирина7777706.08.202411:37
Зашел в личный кабинет, категорию ТС исправили, стоит верная «С», но изменить на используется с прицепом все равно нет возможности, ни по запросу, ни лично. Прошу внести изменения в полис, сделать пометку, что авто используется с прицепом.
Ирина7777706.08.202412:15я являюсь страхователем по данному полису, могу это подтвердить, приложив паспорт, пишу с аккаунта своей супруги, так как не было времени создать свой. В филиал компании я не могу обратиться, так как он находится за 160 км, посмотрите мою прописку и где ближайший офис, мне ехать только из-за того, чтобы поставить галочку, можно же как то электронно это сделать, приложив сканы всех документов
-
Служба контроля качества сервиса Представитель СК07.08.202411:40
Добрый день!
Коллеги в данный связались с Вами и помогли в решении вопроса.
Хорошего Вам дня!АСН Администратор07.08.202411:56Уважаемый автор, насколько мы поняли из ответа компании, вопрос был урегулирован?
Ирина7777707.08.202417:24Добрый день! Представители компании связались со мной и помогли решить проблему, изменения внесены дистанционно. Спасибо большое.
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
ошибки
оформил полис ОСАГО на авто КАМАЗ 55102, ХХХ 0433468917, при оформлении забыл поставить отметить, что автомобиль используется с прицепом. Полис вступил в силу 04.08.2024, попытался поставить отметку используется с прицепом, но строка неактивна, то есть изменить нельзя. Просмотрел данные на авто, оказывается, что в личном кабинете, в блоке данные об авто, отмечено, что авто категории В, хотя как в полисе марка-модель верные и расчет произведен по категории С. Исправить это возможно только по заявке, отправил заполненную заявку, прикрепил свидетельство о регистрации авто с двух сторон. Компания не отвечает, изменения не вносят, прошли сутки. Прошу внести изменения и отметить, что авто используется с прицепом. Логин от личного кабинета morzev777999@mail.ru.
В первую очередь отметим, что Вы не являетесь страхователем по данному полису.
Также поясним, что не все изменения возможно внести дистанционно. В данной ситуации для подачи заявления на внесение изменений страхователю необходимо лично обратиться в филиал компании.