ОФОРМИЛА ПОЛИС ОПЛАТИЛА ПОЛИС НЕ ПРИШЁЛ

Здравствуйте. Оформила полис, оплатила его, ХХХ 0432659928, на имя РУДАКОВА ТАТЬЯНА СЕРГЕЕВНА. А полис не пришёл. В личном кабинете его нет, после оплаты есть только образец полиса. Чек об оплате пришел, слава Богу (КАССОВЫЙ ЧЕК №: 2358 29.07.24 13:56 СМЕНА: 50). Но, мне очень нужен сам документ. Нужно ехать в ГИБДД, а что я им там покажу? Документа то нету. В рса по номеру полиса показывает что такого полиса нет. В общем чёрти что происходит. Прошу Вас очень, пришлите на мою почту мой полис rabota2907202.4@gmail.com и разместите полис в моём личном кабинете. Полис я оформляла в личном кабинете СК Альфастрахование.