Жена заболела ангиной в Турции

Перед поездкой на отдых я оформил Полис путешественника в компании Т-Страхование (номер полиса 5941108367) на всю семью.
По приезду в Турцию у жены поднялась температура и сильно заболело горло.
Я через чат в приложении обратился в поддержку.
Мне предложили два варианта: обратиться в медучреждение самостоятельно, все оплатить и потом получить возмещение, или мое обращение передадут в ассистанс-компанию и они все организуют. Я выбрал второй вариант.
В телеграмме мы договорились о профиле врача и времени визита. В назначенное время они отправили машину, в больнице встретил русскоговорящий сопровождающий, проводил на прием к врачу, выступал в качестве переводчика. После приема так же на машине привезли обратно в отель.
По рецепту от врача я приобрел лекарства.
Фото рецепта и чека за лекарства я скинул в чат приложения и менеджер Анастасия помогла получить возмещение стоимости лекарств