Здравствуйте. Второй день не могу оплатить счет, который сам же ингосстрах и прислал мне на почту. CL358131825. При попытке оплатить появляется ошибка:
Ошибка
В счет были внесены изменения. Пожалуйста, свяжитесь с куратором и попросите выставить новый счет.
Если из лк пытаюсь возобновить, то появляется такое сообщение: Ошибка
Произошла ошибка при обновлении договора, попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку.
И так 2 дня. Поддержка не отвечает. Отвечает глубокой ночью. В 2.30 ночи по времени моего региона. Сама с собой пообщалась и завершила диалог. Сегодня снова написала. И тишина…
Администратор:
Считаем возможным оценку не засчитать, насколько мы поняли, вопрос все же был урегулирован.
Представитель СК
30.07.2024
11:26
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы испытали неудобства при оформлении договора страхования и обращении в контакт-центр. В настоящее время договор CL358865830 оформлен и полис направлен на вашу электронную почту. Надеемся, возникшая ситуация станет исключением из практики нашего сотрудничества.
Не дают оплатить счет по осаго
Здравствуйте. Второй день не могу оплатить счет, который сам же ингосстрах и прислал мне на почту. CL358131825. При попытке оплатить появляется ошибка:
Ошибка
В счет были внесены изменения. Пожалуйста, свяжитесь с куратором и попросите выставить новый счет.
Если из лк пытаюсь возобновить, то появляется такое сообщение: Ошибка
Произошла ошибка при обновлении договора, попробуйте повторить попытку позднее или обратитесь в техническую поддержку.
И так 2 дня. Поддержка не отвечает. Отвечает глубокой ночью. В 2.30 ночи по времени моего региона. Сама с собой пообщалась и завершила диалог. Сегодня снова написала. И тишина…