Задержка багажа

Номер полиса: 9644498631
Россия
При прилёте в город Красноярск из города Харбин багажа с нами не прилетел, а получили его только через 6 часов 49 минут. Сразу после поездки уже в Екатеринбурге я написал в поддержку. Мне ответили тут же и сказали какие действия выполнить. На следующий день мне уже написала менеджер Елена. По пунктам все расписала и на всем пути на все мои вопросы четко отвечала. В итоге вопрос очень быстро был решён. Я невероятно доволен выполненной работой и ещё не рад обращаюсь!