Отзывы о страховой компании «АльфаСтрахование»
Написать отзыв
1
Оценка не засчитана
ОСАГО

5 лет не видели ошибку,а теперь отказываются внести изменения

Полис ХХХ0357722907.Был пролонирован уже 5 лет подряд в альфе.Сегодня при попытке внесения изменений обнаружили несоответствие номера кузова(вин отсутствует и номер кузова в моем договоре не указан).Отказываются внести изменения и отказывают в страховом случае ссылаясь на то что это другой автомобиль!!!

Администратор: Оценка не засчитана, т.к. компания дала ответ.
Добрый день!
Приносим извинения за ожидание.
Отметим, что в Вашем полисе указаны данные другого транспортного средства. Страхователь несет ответственность за полноту и достоверность сведений и документов, представляемых Страховщику.
Законом и правилами ОСАГО не предусмотрено исправление ошибок, допущенных при оформлении полиса.
В связи с этим в ходе визита в офис Вам был предложен вариант с расторжением полиса по соглашению сторон, но заявление оформлено не было.
Рекомендуем повторно обратиться в филиал компании для составления заявления.
Надеемся на Ваше понимание.
5 комментариев
5 комментариев
  • Служба контроля качества сервиса Представитель СК
    13:32

    Добрый день!
    В данный момент Ваш отзыв находится на рассмотрении.
    Ответ будет направлен дополнительно.

  • Alex Runov
    18:05

    Полный бред у вас в стаховой творится!!! Звоню на горячую линию и пишу туда же-они говорят вносите коректировку в центральном офисе.Приезжаю в центральный лфис-они говорят нет такой возможности!!! Звоню опять на горячую линию-они говорят мы не знаем почему они вам отказывают!!! Не связывайтесь с этой страховой-они ничего не знают!!!

    photo

  • Alex Runov
    18:05

    Полный бред у вас в стаховой творится!!! Звоню на горячую линию и пишу туда же-они говорят вносите коректировку в центральном офисе.Приезжаю в центральный лфис-они говорят нет такой возможности!!! Звоню опять на горячую линию-они говорят мы не знаем почему они вам отказывают!!! Не связывайтесь с этой страховой-они ничего не знают!!!

    photo

    • Марсель Хамидуллов
      13:59

      Добрый день! Центральный офис находиться по адресу: г. Москва, ул. Шаболовка дом 31 строение Б. Вы там были? Или Вы в отделение в Вашей прописке? Вам онлайн здесь помогут

  • Alex Runov
    14:02

    Я был в центральном офиса Ростова-на-Дону

Оставить комментарий
Система Orphus
ВОЙТИ НА САЙТ
РЕГИСТРАЦИЯ
Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», я даю согласие на обработку персональных данных
Восстановление пароля