Затягивают ремонт по КАСКО

Есть вопросы к скорости работы СК «Согласие». Страховой случай произошёл 25.05.24, подача документов 28.05, номер убытка 156443/24, номер полиса 2029203-0239809/24ТФ, на этот же день был назначен осмотр ТС, которое уже находилось в дилерском СЦ (не на ходу). Как выяснилось позже осмотр был произведен только через пару дней — зачем сотрудники СК обозначают одни сроки, а по факту их не соблюдают — мне не понятно. Мастер-приемщик малярно-кузовного цеха при приеме ТС предупредил — очередь на их дефектовку более 1-го месяца. Исходя из этого 05.06 в офисе СК было подано заявление на смену СТОА, срок рассмотрения 5 рабочих дней, на 14.06 никаких движений со стороны СК нет, статус рассмотрения страхового случая в личном кабинете без изменений, дозвониться до регионального офиса нереально — просто не берут трубку. Хочу отметить, что и с первоначально выбранным СТОА (официальный дилер), и с измененным «Согласие» работает.
Предполагаю, что из-за значительных повреждений ТС согласование всего дальнейшего ремонта будет проходить в таком же темпе, а именно: получение направления на ремонт в максимально установленный 30-ти дневный срок, длительные согласования стоимости ремонта с СТОА и т.д.
Буду ли я еще страховаться в этой компании — наврятли, хотя в прошлом году был опыт обращения и всё отработали быстро, т.к. повреждения ТС были минимальны.