Задержка багажа

Россия, номер полиса 5423657024
Во время полёта из Каира в Санкт-Петербург мой багаж был утерян.
Я обратилась в компанию и через несколько дней меня связали с менеджером по урегулированию Тинькофф Страхования. Около недели я ждала сообщения от менеджера, и уже стала разочаровываться. Но как только мне написала Евгения-Есения, попросила все необходимые документы и моментально решила этот вопрос, я получила выплату за задержу багажа. Евгения — Есения безмерно благодарю за столь быстрое разрешение проблемы!)) Я действительно поражена вашей работой! Спасибо))