Отзывы о страховой компании «Ингосстрах»
Написать отзыв
5 комментариев
-
Локшин Константин Представитель СК13.05.202408:42
Спасибо, что нашли время оставить отзыв!
Мы разберемся в ситуации и вернемся к вам с ответом.-
Шапи13.05.202413:20
Добрый день Константин, можете со мной связаться. Потому как опять завтра, опять попробуем решить. Все при том, что после скандала спустя 4месяца в офисе ингосстраха, мне предложили что оплатят на счёт чтобы я мог отремонтировать все сам. А теперь какое-то согласование с кем-то опять на неделю откладывается, а там ещё неделя иид итп. Прошу уточните у Ерошкина Владимира и давайте уже закончим эти завтраки.
Шапи20.05.202411:59Добрый день.Опять все без изменений. Мой адвокат будет готовить письмо в Центробанк, о рассмотрении моего случая. Такого беспредела, я ещё не встречал.
Шапи18.05.202411:48Здравствуйте.Знаете стандартная, отписка. Я провел уже у вас два осмотра, один в офисе, Вашим агентом, второй в тайота центре, с фиксацией фото и документайльной. Тойота сразу заявила что Тойота не Мерседес! И запчастей нет и не будет. По срокам с января все тянется и судя по ответу, вы будете ещё и ещё осмотры проводить, лишь-бы оттянуть сроки. Так, вы уважаете своих вип клиентов, я уже писал за 6 лет ни одного случая. Уже 6 месяцев осмотры и отписки. В киа послать хотели, давайте в автоваз, ещё поедем, от жигулей подвеску поставим. Лишь бы нервы потрепать. По срокам 30 дней. А не 6 месяцев. Вы дали направление, признав это страховым случаем, и только завтраки. Ваши консультанты по телефону мне дают консультацию, такого рода, звоните в тойоту, в офис, итд торопите поиски запчастей, сами, предлагают бу запчасти ставить на подвеску. Вы вообще как привыкли работать, не пойму, что-за отписки и привычное слово завтра и на днях. 6 месяцев авто ждёт. И зачем ваши подчинённые в офисе мне сказали выплату, после моего скандала, на основе чего я заявление и написал. А после чего опять завтра, после завтра, опять осмотры, вы что думаете, подвеска как у трансформеров, из фильма, само-востанавливающая, что вы от осмотров, кроме того, что уже две разные структуры ВАШИ ( ВАШ ОФИС И ВАША ТОЙОТА ЦЕНТР) ещё могут зафиксировать!!! Я вижу это как просто трёп. К 10 дням, на выплату, которую Ваши в офисе и по телефону сказали, прошли, попросили до пятницы, конца недели подождать, пятница вчера была. Опять осмотры и завтраки!!! Достало уже это болтовня и пустые обещания.Ваша компания мне предлагала: авто подорожало на 3 млн из-за санкций, не хотите поднять стоимость полиса и доплатить, я категорически отказался, сказав, вы не выполняете и те условия полиса, и хотите доплат за полис, который и так ничего, исходя из Ваших действий, не стоит. Получается так продаёте бумажки за 500т много лет, ни чего не происходит, хорошо, а как случилось, так идите отсюда мужчина, ждите когда мы снизойдем до вас и решим, хоть что-то, что сами посчитаем не так накладным для нас, за 3 копейки. Как мне ответили это на скорость не влияет. И так я ушёл от удара, и не повредил авто серьёзно. Слава богу, реакция есть. Так мятое, крыло, хоть у меня и нет таких повреждений, тоже на скорость не влияет, и что предлагаете, ездить и тем кто перевернётся, на скрученной в баранина рог машине, ездит, же и ладно, терпи, ты же Россиянин, все стерпишь!
ВОЙТИ НА САЙТВосстановление пароля
Просто ужас
Добрый день.
10.01.24 выезжая из поворота ночью, увидел перебегающего таджика, хорошо, не сбил, был вариант и в столб вьехать, уходя от него, обошлось, благодаря реакции и аккуратности вождения, вожу с 1996г и обращений не было, а рейтинг был наивысший. Зафиксировал происшествие, 19.01 произвели осмотр досконально тоскали, да я и не обижался, каждый выполняет свою работу. Получил направление в ТОЙОТУ, при чем тут ТОЙОТА, если у меня мерседес гелентваген 6.3 амг, 700 лс, вообще не пойму. Ладно послали, так пошёл. Заезжал, у людей удивление, говорят откуда запчасти мы возьмём, прикалываются, что диски от камри не встанут, а раздатки разные и что они свои запчасти найти не могут а тут мерс!!! Облазили всю машину, опять не обижаюсь, работа такая у них. И говорят, не поможем, и мастер говорит будем писать на оплату вам на счёт. По любому мы тут бессильны!!! Проходит время, звоню, говорят в киа поедете делать, ору какие киа, что вы там курите!!! Проходит февраль, март, апрель, настаёт май. Я ни машиной воспользоваться не могу, ни вопрос решить. Приезжаю в офис ингоса, говорю вы что издеваетесь, что делать будем. Направление, не возможно ремонтировать!!! Какая тойота, какие запчасти от камри, какие киа, или еще чего!!! Орал там, выходит. Работник, даёт бумагу, где написанно что типа какие-то 2 рычага ремонто пригодны, а остальное они согласовали, после разговора о том, что сделать ничего не могут, предлагают дать номер счета и написать на выплату денег по страховому делу 593-171-4928549/24 номер полиса AC283949969. Пишу согласие. И опять тишина!!! За столько лет первое обращение, бог отвёл от серьёзного ДТП. А при этом компания просто игнорирует, всё сроки прошли, автомобиль тоже простаивает. Сделали столько разных осмотров в разных местах. И кормят байками. У меня срываются дела, контракты, машина стоит столько времени, для чего я её брал, чтобы по вине страховой она просто тупо стояла пол года, а меня кормили завтраками!!! Пытаюсь хоть в их приложении зарегистрироваться, чтобы легче переписываться, и то не работает, спустя 5 месяцев переписки, зарегистрировался, слава богу, говорили глюк, теперь ввожу полис, в личном кабинете пишет карточка сдвоена, с кем сдвоена, кем сдвоена, где сдвоена!!! Просто кошмар!!! Ну не можете работать, нет у вас возможности, зачем людей мучить!!! Логики в ответах нет. Спустя кучу гемороев и осмотров оплату на счёт предложили, и опять ни о чем!!! Когда у нас начнут все работать по человечески, писать надо везде, в газетах, интернете, может тогда хозяева компании начнут обращать внимание на работу людей у них в организации. Это уже ни в какие рамки не вмещается. Буду заказывать статьи, может тогда кампания зачешется!
Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с правилами, на основании которых заключен договор, а также на основании действующего законодательства.
По заявленному вами страховому случаю компанией было принято положительное решение и выдано направление на СТОА для восстановительного ремонта. По результатам проверки не установлено ошибок при выдаче направления.
Согласно условиям договора, выплата страхового возмещения производится только в натуральной форме. В случае отсутствия у страховщика возможности возместить ущерб в натуральной форме, страховщик имеет право осуществить выплату страхового возмещения в денежной форме. При этом, решение о невозможности возмещения ущерба в натуральной форме принимается страховщиком.
По итогам проверки установлено, что по заявленному событию возможно произведение восстановительного ремонта, в связи с чем основания для выплаты возмещения в денежной форме отсутствуют.
Для выплаты страхового возмещения по определенным запасным частям необходимо проведение дополнительного осмотра, о чем вы были проинформированы в письменных ответах страховщика, направленных в ваш адрес. Также в данных ответах была изложена позиция компании по другим вашим вопросам.
Дополнительно хотели бы сообщить, что по результатам проверки не установлено задвоения карточки вашего профиля, сложностей с авторизацией.
Благодарим вас за отзыв.