Выплату произвели, но пришлось понервничать

По полису Ренессанс ХХХ0328023354 была произведена выплата после аварии. Были вмятины и царапины на дверце. На ремонт хватило, выплатили в течение 10 дней, но понервничать пришлось. Сначала не отображался полис в личном кабинете, а распечатанный я потеряла, ладно, восстановили через переписку, на всякий случай два себе напечатала. Потом приходит уведомление с суммой выплат меньше тысячи) опять пишу на линию, оказалась ошибка, но ответили только через 2 часа, напридумывал всего. Если без этого, то все норм.