Досрочное прекращение договора ХХХ0383862573

Между мной, Самойловой Юлией Владимировной и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор ОСАГО 0383862573, на срок страхования с 10.04.2024 по 09.04.2025.Оплата была передана поставщику в полном объеме 29.02.2024 и мной был получен новый полис ОСАГО.
12.04.2024 случайно на электронной почте увидела письмо о том что со мой досрочно расторгают договор, по причине не соответствия данных (адрес проживания). В тот же день я отправила сканы документов на электронную почту указанную в письме scan-eosago@alfastrah.ru, необходимые для подтверждения указанных мной данных.
Специалисты, которые занимаются сверкой предоставленных им сведений, со мной не связались для уточнения информации (времени было достаточно для того что бы я подтвердила не соответствие). Сотрудник объяснил что они не звонят свои клиентам, всю информацию передают в электронном виде. На мою электронную почту поступает много писем, я могла это письмо вообще не увидеть (как и произошло). У меня установлено приложение »АльфаСтрахование» через которое можно так же было проинформировать меня. Если бы произошел страховой случай, я была бы уверена что машина у меня застрахована и мне не о чем переживать. На данный момент по вашей вине я не могу использовать свой автомобиль по назначению, пока идут разбирательства.
Мои потребительские права были нарушены, я была введена в заблуждение, тем самым потерпела риски, а именно вождение автомобиля без действующего полиса ОСАГО. Которое влечет за собой а собой административную ответственность, предусмотренную ст.12.37 либо ч.2 ст.12.3 КоАП РФ, так же в случае ДТП мной были бы понесены не только издержки, включающие последствия ДТП, но и судебные тяжбы, которые морально и материально могли отразиться на моей жизни.