Произошло залитие соседей снизу

Номер полиса 7791509393. Протечка отвода унитаза, пострадали соседи снизу.
Вообще очень понравилаось работа страховой, это было первое обращение с покупки полиса. А теперь планируем перевести и другую квартиру в тинькофф. Никакой беготни, никакой мороки. Написал в чат прямо в банковском приложении, спросили уточняющие вопросы, назначили менеджера. Менеджер разъяснила все последующие шаги, отправили фото и документы, а уже на следующий день взяли контакты соседей и без моего участия с ними всё урегулировано. По сравнению с прошлой страховой в которую приходилось бегать на другой конец города, тинькофф сработал на все 100