Написала отзыв 07.04.2024, прошло 4 дня, ноль реакции, машину ремонтировать не хотят, ответов не каких нет, отвратительное отношение к своим клиентам!
Уважаемая Елена Анатольевна, компания ответила Вам, решился ли вопрос?
Добрый день, страховая не ответила, а просто молча выплатила деньги которых не достаточно что бы починить автомобиль. Подали претензию, ждём ответ от страховой компании…
Полный игнор от СК, затягивание сроков.
Доброго времени суток, хочу оставить свой отзыв может тут будет какая то реакция от Страховой компании. 03.03.2024 попала в ДТП я потерпевшая, весь пакет документов в страховую подали через курьера и 14 числа мне пришла телеграмма на выездной осмотр, 19.03.2024 приехал представитель страховой компании и осмотрел мой автомобиль. 01.04.2024 Я зашла в личный кабинет Согаз, а там написано следующее: ожидается предоставление запрошенной информации. Какой информации я понять не могу со мной не кто не связывался и на почте тоже нет писем. 02.04.2024 написала в личном кабинете обращение с вопросами по этому поводу обещали рассмотреть до 05.042024! Сегодня 07.04.2024 ответа нет, звонков нет, писем нет, направления на ремонт нет! Почему такое отношение к клиентам я не понимаю.
Номер полиса: XXX 0372972393
Мы взяли Ваше обращение в работу, после проверки информацию по рассмотрению заявления мы дадим Вам обратную. связь.
С уважением, Команда СОГАЗа