Обращение по осаго как потерпевший

Попал в ДТП, не по своей вине. Первый раз застраховал свой автомобиль по ОСАГО в компании Тинькофф (полис ХХХ 0387748024). Обратился на горячую линию, где рассказали как действовать дальше. Заполнил все данные о страховом случае, мне назначили личного менеджера (Михаил М.). Михаил связался со мной всё подробно объяснил, рассказал, что при нахождение скрытых повреждений при ремонте, за них страховая компания доплачивает. Моментально получил выплату, что круто. Однозначно рекомендую компанию и менеджера Михаила М.