Приятный сюрприз от страховой компаниее.

Не секрет, что в наше время в большинстве сфер услуг, особенно в страховании, мы сталкиваемся с нездоровой бюрократией и бесконечной переадресацией. Это приводит к потере ценного времени у нас, но позволяет организациям отказать нам и избежать выполнения своих обязательств. В нашем страховом случае этих проблем не было, что стало для нас приятным сюрпризом.
Страховка КАСКО на машину моего сына была оформлена в Москве в компании МСК, я тоже туда была вписана. Машину сын оставил мне в Краснодарском крае, а сам уехал. В прошлом месяце я попала в ДТП и сильно повредила машину. В этот же вечер позвонила в страховую компанию МСК, объяснила ситуацию. Оператор по телефону подобрала для меня ближайшее отделение в Краснодаре, дала контакты и график работы, перечислила список документов для предоставления. Приятно было то, что список был не просто стандартным, а с учетном нашего страхового случая. Девушка уточнила, кто будет подавать заявление. Узнав, что не владелец, а второе лицо по страховке, предупредила, что нежна доверенность, но посоветовала утром перезвонить в отделение и уточнить ещё раз. Благодаря этому я уложилась в трёхдневный срок подачи заявления. В Краснодаре меня приняли быстро, с доброй улыбкой все объяснили, и фразы «обращайтесь туда, где делали страховку…» я не услышала. Теперь меня ждут в ремонтной мастерской.
Номер страхового убытка 3533997.