Финансовый маркетплейс «Сравни» празднует свое 17-летие. К своему дню рождения компания провела исследование, посвященное отношению россиян к цифровым финансовым услугам, и определила портрет аудитории финансового маркетплейса.
Анализ данных показал, что цифровыми финансовыми платформами чаще пользуются мужчины: 62% — мужчины, 38% — женщины. Ядро пользователей находится в активном возрасте: самой многочисленной группой оказались респонденты 35–44 лет (34%), за ними следуют категории 25–34 лет (25%) и 45–54 лет (18%). Доля молодежи (18–24 года) составляет 12%, а людей старше 55 лет — 11%.
Уровень образования аудитории достаточно высок: 43% респондентов имеют высшее или неполное высшее образование, 30% — среднее, 27% — среднее специальное. Большинство пользователей (52%) состоят в браке и воспитывают детей. Еще 26% женаты/замужем, но не имеют детей, а 20% — холостые/незамужние без детей.
Наибольшая доля участников (43%) имеет доход от 50 000 до 100 000 рублей. Значительную часть аудитории (26%) составляют люди с доходом от 100 000 до 150 000 рублей. Доля респондентов с доходом ниже 50 000 рублей составляет 21%, а высокодоходные группы (от 150 000 рублей) суммарно занимают 11%.
Согласно результатам исследования, 49% респондентов сравнивают несколько предложений перед оформлением финансового или страхового продукта. Это свидетельствует о стремлении сделать наиболее рациональный выбор. 35% выбирают первый подходящий вариант. 16% участников опроса заявили, что знают заранее, куда обратятся.
«На протяжении 17 лет команда «Сравни» развивает финтех-продукты и совершенствует клиентский путь в онлайн-канале: от первого запроса и подбора оптимального предложения до оформления, безопасного обмена данными и дальнейшей сервисной поддержки. Мы благодарим наших клиентов, которые 17 лет выбирают нас. Мы верим, что сильная финтех-платформа — это не только технологии, но и важная часть повседневной жизни, поскольку более 60% респондентов нашего исследования подтвердили, что сравнение финансовых продуктов — важное решение для их семейного бюджета. Именно поэтому мы с нашими партнерами ежедневно совершенствуем пользовательский опыт, делая его более понятным, безопасным и легким, чтобы клиенты совершали правильный выбор каждый день», — отметил генеральный директор финансового маркетплейса «Сравни» Александр Крайник.
